株式会社LGBTQ Ordinary（本社：東京都新宿区、代表取締役：佐古田陽登）は、LGBTQ+当事者の声を直接反映して企業の顧客体験・ブランディング・マーケティングを見直す企業向けサービス「ミレバモット」の提供を開始しました。あわせて、企業のWebサイトの導線を当事者視点で検証し、結果を説明する無償の「市場可能性レポート」の受付も始めます。
サービスページ：https://lgbtqordinary.com/forthecompany/mirebamotto/
「ミレバモット」とは
ミレバモットは「見れば、もっと。」を名称の由来とする企業向けサービスです。LGBTQ+当事者の声を直接聴き取り、数字だけでは見えにくい体験を浮かび上がらせ、サイト・表現・サービスの改善につなげます。
サービスに興味はあるものの、写真や言葉に自身の暮らしが結びつかない、申込フォームの選択肢が分かりづらい、問い合わせ前に離脱してしまう――このような「まだ届いていない顧客」に気づくことが次の顧客との出会いにつながると考え、ミレバモットは提案します。
LGBTQ+向け商品・サービスに限らず、一般向けのサイトやサービスも対象です。
背景
dentsu Japanの「LGBTQ+調査2026」によれば、スタッフがLGBTQ+研修を受け、言葉づかいやサービス提供に配慮がある店舗を「利用したい」「まあ利用したい」と回答した人は、回答者6,240人（全国20〜59歳）を対象に63.5%に達します（図表8）。この数値は購買意向の指標であり、実際の購買率や施策の効果を示すものではありませんが、顧客が安心して選べる体験を整えることの重要性を示唆しています。
一方、企業が当事者の体験を直接確かめる機会は多くありません。当社はこれまで、LGBTQ+当事者向けのコミュニティイベントやマッチング、ストーリー発信メディア、ウェディングサービスなどを通じて、当事者の暮らしや選択に向き合ってきました。この接点を企業の顧客理解と事業づくりに活かすため、ミレバモットを立ち上げました。
支援内容：「見る」「創る」「届ける」
ミレバモットは、調査で終わりにせず、見えた課題を表現・導線・届け方まで一貫して支援します。必要な範囲から取り組めます。
| ステップ | 内容 | 主なメニュー |
|---|---|---|
| 01 見る（Research） | LGBTQ+当事者への調査を通して、使いやすかった場所、迷った場所、選ぶ理由を確認。思い込みと実際の体験のずれを見つけます | 市場可能性レポート／アンケート・インタビュー・実地テスト |
| 02 創る（Branding & Creative） | 言葉、写真、申込フォーム、LP。顧客の声をもとに表現や導線を見直し、制作と運用に活かせる基準まで整えます | 表現ガイドライン／Web・LP制作／撮影・パンフレット |
| 03 届ける（Marketing） | サービスの魅力や取り組みを、どの接点で、どう伝えるか。発信内容と届け方を考え、新しい顧客との出会いにつなげます | 発信の設計／コンテンツ企画／顧客接点づくり |
2つの入口
導線改修型：「申し込みたいのに、進めない」をなくす
たとえば結婚式の申込みで「新郎・新婦」の入力欄を見て同性カップルが「私たちも申し込める？」と迷うケースがあります。サイトの入口から申込みまでを一緒に確認し、迷った言葉や選択肢を見直します。
追加セグメント型：「自分向けじゃない」と思っていた人へ
たとえば女性向けに伝えてきたスキンケア。肌の悩みに合っていても、写真や言葉だけで男性が候補から外れているかもしれません。興味・使いたい理由・購入の条件を聞いて需要を確認し、伝え方や広告の届け先を改善します。
※上記は支援内容を伝えるためのケース例です。
無償の「市場可能性レポート」を同時開始
提供開始にあわせ、初回無償の「市場可能性レポート」の受付を開始します。
- URLを、ひとつ送る。 入口から申込み・相談まで、サイトの導線を1本選びます
- 当事者の「なぜ？」を聞く。 LGBTQ+当事者が、通れた場所、迷った場所、気持ちが決まった理由を確認します
- 次の一歩を、一緒に探す。 結果をご説明し（30分）、さらに確認すべき点や次の進め方を整理します
当事者の声と当社の分析は分けてお伝えします。当事者の体験から課題の手がかりを得るもので、当事者全体を代表する統計ではありません。確認した範囲・未確認の範囲も明示します。
お申込み：https://lgbtqordinary.com/forthecompany/mirebamotto/
（お問い合わせ内容に「ミレバモット」とお書き添えください）
代表コメント
株式会社LGBTQ Ordinary 代表取締役 佐古田陽登
「LGBTQ+当事者と一緒に活動する中で、『このサービス、本当は素敵なのに、自分には使えないと思って諦めた』という声を何度も聞いてきました。企業の側に悪気があるわけではなく、ただ見えていないだけ、ということがほとんどです。見れば、もっと。誰かに目を向けることは、配慮や社会貢献にとどまらず、企業の価値を広げることだと信じています。まずはサイトのURLをひとつ、お寄せください。」
当社の専門領域について
当社が自社で直接リサーチする領域はLGBTQ+当事者です。障害・外国籍・その他の生活背景に関する専門的な調査は、適切な専門家・パートナーとの連携を含めてご相談します。
会社概要
| 会社名 | 株式会社LGBTQ Ordinary |
| 代表者 | 代表取締役 佐古田陽登 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階 |
| 事業内容 | LGBTQ+当事者向けコミュニティ・マッチング・ストーリー発信・ウェディング事業、企業向けインクルージョン支援（ミレバモット／SHIGO十色）、クリエイティブ制作 |
| ビジョン | 一人一人の幸せから当たり前の幸せを創造する |
| URL | https://lgbtqordinary.com/ |
本件に関するお問い合わせ
株式会社LGBTQ Ordinary 広報担当：佐古田
メール：sakoda001@lgbtqordinary.com
電話：080-7000-1953
お問い合わせフォーム：https://lgbtqordinary.com/forthecompany/mirebamotto/
出典：LGBTQ+当事者の声から企業の顧客体験と事業の可能性をひらく、企業向けサービス「ミレバモット」を提供開始 ― サイトのURLを1つ送るだけで始められる、無償の「市場可能性レポート」を同時開始／株式会社LGBTQ Ordinary／2026年10月2日
