株式会社くふうウェディングは10月15日（木）、同社が運営するウェディング総合情報サイト「みんなのウェディング」のゲスト向けアンケートツール「GSアンケート」に、写真アップロード機能を新たに追加しました。結婚式に参列したゲストは、アンケートに回答する流れの中で、新郎新婦へのお祝いメッセージと一緒に当日撮影した写真を手軽に送れるようになります。
スマホで完結するゲスト満足度調査ツール「GSアンケート」
「GSアンケート」は、結婚式場が料理や接客などに対する「ゲストの満足度（Guest Satisfaction＝GS）」を調べるためのアンケートツールです。結婚式には新郎新婦と同世代の友人や同僚も多く参列します。参列した体験は、ゲスト自身が将来式場を選ぶときや、周囲への評判に大きく影響します。そのため式場にとっては、ゲストの率直な意見を集めて、料理や接客などのサービス向上につなげることが重要になります。
これまでのゲスト向けアンケートは、引き出物と一緒に持ち帰ってもらい、記入後に返送してもらう形が一般的でした。ただ、この方法では十分な回答数が集まらないケースも少なくなかったようです。そこで「みんなのウェディング」では、ゲストがスマートフォンでQRコードを読み取り、お祝いメッセージの入力からアンケート回答までをスムーズに進められる仕組みを提供してきました。結婚式プロデュースサービス「エニマリ」で実施された結婚式では、2025年12月〜2026年9月の月次回答率で30〜40%を実現しています（くふうウェディング調べ）。
今回、メッセージに加えて当日の写真も送れるようにしたことで、ゲストが回答する楽しみや動機をさらに高めるねらいです。
写真送信は3ステップ、最大10枚まで
写真は、お祝いメッセージを入力した後に、次の簡単なステップで送信できます。
- カメラアイコンをタップ：お祝いメッセージの入力欄の下に表示されるカメラアイコンをタップします
- 写真を選ぶ：スマートフォンのカメラロールが開き、当日撮影した写真を最大10枚までまとめて選択できます
- 送信する：アンケート回答を経て写真を送信すると、新郎新婦の「みんなのウェディング」マイページに即時に反映されます
集まった写真は、新郎新婦が1枚ずつ選んでダウンロードできます。自分たちでは撮影できなかった、ゲスト目線のリアルな思い出を手元に残せる仕組みです。
ゲスト・新郎新婦・式場の「三方よし」を目指す
ゲスト：連絡先を知らない相手にも写真を届けられる
新郎新婦と直接連絡先を交換していないゲストでも、撮影した写真を渡すことができます。
新郎新婦：ゲスト目線の写真をメッセージとあわせて保存
自分たちでは撮れなかったゲスト目線の写真を、お祝いメッセージと一緒に残せるため、結婚式当日を振り返る楽しみが広がります。
結婚式場：回答率向上とデータ比較に活用
写真を送れるという付加価値によってアンケートの回答率向上を図り、より多くのゲストの声をサービス改善に生かせます。また、共通の設問が設けられているため、ホテルやゲストハウスといった式場ジャンル別、東京都や大阪府といったエリア別の結果と比較することもできます。
くふうウェディングは今後も「GSアンケート」の機能拡充を通じて、結婚式場がゲストの声に寄り添い、サービス向上に取り組めるよう支援するとともに、よりよい結婚式の実現を目指すとしています。
