さいたま市に次世代モビリティ「LUUP」が登場！電動アシスト自転車と電動シートボードで地域活性化へ

さいたま市が抱える交通課題への挑戦

さいたま市ではこれまで、タクシーの一部時間帯・エリアでの不足や、自家用車による短距離移動が引き起こす交通渋滞、環境への負荷といった課題が指摘されてきました。これらの課題に対し、LUUPのようなシェアモビリティは、駅などの公共交通機関の拠点から自宅や職場、商業施設などへの「ファースト・ラストワンマイル」（公共交通機関の駅から目的地までの最初と最後の短い距離）の移動をスムーズにし、環境に配慮した移動手段として注目されています。

株式会社Luupは、さいたま市、そして「さいたま市みんなのアプリ」を運営する株式会社つなぐとの間で連携協定を締結しました。この協定は、単なる移動手段の提供にとどまらず、街全体の回遊性を高め、地域経済の活性化にも貢献することを目的としています。

この取り組みは、2027年10月末までを期間とする実証実験として展開され、さいたま市が掲げる「SMARTプラン」に沿った地域課題解決の一環となります。

さいたま市「SMARTプラン」の詳細はこちら: https://www.city.saitama.lg.jp/001/010/018/015/001/p128652_d/fil/SMARTplan.pdf

「さいたま市みんなのアプリ」との連携で広がる可能性

LUUPは、「さいたま市みんなのアプリ」との連携により、利用者にさらなるメリットを提供します。

デジタル地域通貨「さいコイン」との交換: LUUPさいたま限定クーポンを、デジタル地域通貨「さいコイン」と交換できるようになります。これにより、LUUPの利用が地域経済の循環に直接貢献します。
相互送客による回遊性向上: LUUPアプリと「さいたま市みんなのアプリ」の間で相互送客を行うことで、市民や来訪者の街中での移動と消費活動が活性化され、地域全体の賑わい創出が期待されます。
「さいたま市みんなのアプリ」公式ポータル: https://www.home.saitama-tsunagu.com/

LUUPサービス概要と利用条件

LUUPは、スマートフォンアプリ「LUUP」をダウンロードすることで利用できます。アプリから電動シートボードや電動アシスト自転車を選び、街中に設置されたポートからポートへ移動することが可能です。

内容: マイクロモビリティシェア
料金: ライド基本料金50円（税込）＋時間料金1分あたり15円（税込）
提供開始日時: 2026年9月10日（木）9時
利用可能エリア: さいたま市内（詳細はサービス提供開始以降、LUUPアプリで確認可能）
ポート数: 13ポート（順次増設予定）
車両台数: 約30台（電動シートボード15台、電動アシスト自転車15台）（随時追加予定）

電動シートボードの利用条件
電動シートボードを利用するには、アプリから年齢確認書類の提出と交通ルールテストの連続満点合格が必要です。電動アシスト自転車のみの利用であれば、これらの対応は不要です。

保険について
LUUPには対物賠償、対人賠償、利用者自身の怪我を対象とする保険が付帯しています。万一の際にも安心して利用できる体制が整えられています。

保険の詳細はこちら: https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573

サービス開始記念キャンペーンと安全講習会

LUUPのさいたま市でのサービス開始を記念し、以下のキャンペーンと安全講習会が実施されます。

乗り放題キャンペーン

期間: 2026年9月10日（木）9時00分〜9月16日（水）23時59分
対象エリア: さいたま市
対象モビリティ: 電動シートボード、電動アシスト自転車
内容: 対象期間中、LUUPアプリに登録している方であれば、30分以内のライドが何度でも無料になります。ユーザー登録にはクレジットカードの登録が必要ですが、30分以内の乗車であれば課金はされません。
- 30分を超過した場合、超過分は通常料金（15円/分）が発生します。
- キャンペーン期間内にライドを終了する必要があります。

安全講習会

サービス開始初日には、東京海上日動火災保険株式会社と連携し、安全講習会が実施されます。

日時: 2026年9月10日（木）15時00分〜16時00分（予定）
場所: さいたま市庁舎駐車場（埼玉県さいたま市浦和区常盤六丁目4番4号）
内容: 各種モビリティの交通ルール、正しい安全走行方法についての解説、ご利用ガイドブックの配布、試乗体験。
料金: 無料
参加特典: LUUPアプリで使用できる初回ライド無料クーポンを配布。
詳細: https://www.city.saitama.lg.jp/006/012/001/006/p001690.html
雨天中止の場合、LUUP公式SNS (https://x.com/Luup_Official) でお知らせされます。

安全への取り組み

LUUPは、安全対策を経営の最優先事項と位置づけています。以下の3つの柱に基づき、利用者が安心してサービスを利用できるよう様々な対策を実施しています。

利用者に対する交通安全教育・啓発: 交通ルールテストの義務付け、アプリやSNSを通じたルール啓発、安全講習会の開催など。
危険利用者への厳しい対処: 独自の危険行動検知システム「LUDAS」による警告・ペナルティ制度、交通違反点数制度など。
車両・サービスの安全性向上: 車両の継続的な改善、年齢確認書類の提出義務付け、保険の付帯、ナビ機能、誤進入防止サポート機能、ヘルメットの有人貸出など。
安全対策の詳細はこちら: https://lp.luup.sc/safety

ポートオーナーの募集

LUUPでは、さいたま市内でポートを設置するオーナーを募集しています。活用したいデッドスペースや空いている駐車場スペースがある場合は、相談が可能です。

ポート導入に興味がある方はこちら: https://lp.luup.sc/port-owner

この実証実験を通じて、LUUPがさいたま市の新しい移動インフラとして定着し、市民の暮らしを豊かにするだけでなく、地域経済の活性化にも大きく貢献することが期待されます。